为什么而学比学什么更重要！ 只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破! 一个企业只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人. 从依附型，向独立型转变 坚持原则去执行；从服从型，向主动型转变 积极主动去执行； 从避责型，向守责型转变 承担责任去执行；从人治型，向法治型转变 遵守制度去执行； 从封闭型，向分享型转变 开放心态去执行。
成长型企业老板面临的压力 优秀员工的标准：给出完美的工作结果 从公司战略出发对员工做执行结果定义 考核执行的结果，而不是考核执行的过程 结果的激励：我们只做那些看起来不可能完成的事情! 外包思维：如果我是外部供应商? 九段秘书：完美的执行就是把简单的事情做到极致!
为什么总裁总是没时间，而下属总是没工作？ 人人都在逃避风险：要把“我们”的责任，变成“我”的责任！ 上级只需要和下属沟通战略和执行的标准！ 责任使人进步：把责任这只猴子锁定在员工的肩头。 合理授权：让下属把猴子当自己的养。 检查与监督：检查与监督让猴子进化。 激励：养猴子的人也需要快乐。
